W NEXTSPOOL staramy się przetwarzać i wysyłać wszystkie zamówienia tego samego dnia, jeśli zamówienie zostało złożone przed 14:00. W przeciwnym razie w ciągu 1-2 dni roboczych. Czas wysyłki zależy od lokalizacji i metody wysyłki wybranej podczas płatności. Średni czas dostawy wynosi:

• Zamówienia krajowe: 1-3 dni robocze
• Zamówienia międzynarodowe: 3-7 dni roboczych

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia, dzięki czemu będziesz mógł śledzić postęp przesyłki. Należy pamiętać, że w szczycie sezonu lub w okresach promocyjnych mogą wystąpić niewielkie opóźnienia.

Nasz Polityka zwrotów i RMA

Po potwierdzeniu zamówienia przez nasz system nie możemy zmienić adresu wysyłki. Aby uniknąć jakichkolwiek problemów, prosimy o dokładne sprawdzenie danych do wysyłki przed sfinalizowaniem zamówienia. Jeśli zauważysz błąd zaraz po złożeniu zamówienia, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe, a my dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci przed przetworzeniem zamówienia.

Po wysłaniu zamówienia wyślemy wiadomość e-mail z numerem przesyłki i informacjami o śledzeniu. Możesz użyć tego numeru, aby śledzić postęp przesyłki bezpośrednio na stronie internetowej przewoźnika. Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail ze śledzeniem przesyłki, sprawdź folder spamu lub skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.

Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, korzystając z następujących opcji:

• E-mail: Skontaktuj się z nami pod adresem contact@nextspool.coma my skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin.
• Telefon: Zadzwoń do nas pod numer +48 58-881-00-78 w godzinach pracy w celu uzyskania natychmiastowej pomocy.

Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości!

W NEXTSPOOL wysyłamy obecnie towary do wszystkich krajów Unii Europejskiej (UE). Jeśli znajdujesz się poza UE, niestety obecnie nie oferujemy wysyłki. Jednak zawsze staramy się rozszerzyć nasze opcje wysyłki, więc bądź na bieżąco z przyszłymi aktualizacjami!

W miarę możliwości staramy się pakować wszystkie przedmioty w jedną paczkę. Jeśli jednak zamówienie zawiera wiele przedmiotów lub duże ilości, mogą one zostać wysłane w oddzielnych paczkach, aby zapewnić bezpieczną i terminową dostawę. Jeśli zamówienie zostanie podzielone na wiele przesyłek, otrzymasz osobne numery śledzenia dla każdej paczki.